¿QUÉ ES EMOTIONSHARE?EMOTIONSHARE ¡NO SE LO CUENTES A MICHAEL!, nace como respuesta a un sinnúmero de sobresaltos de los autores a la forma convencional de hacer estrategia y marketing: siempre tratando de dividir en lugar de integrar, de usar el mismo camino estratégico en lugar de inventar o re-inventar otro. EMOTIONSHARE está escrito en un lenguaje provocador y directo, profundo pero divertido, con “humor negro”, con muchos detalles imperceptibles y recomendaciones en cada espacio. El esquema a romper es lo que los autores llaman “La maldita línea recta”. Si bien es cierto, la “línea recta” es el camino más corto entre un punto y otro, también es el más aburrido y repetitivo. La empresa ha creído mucho en la línea recta, y la ha convertido en su manera habitual de actuar esperando que el camino más corto sea el que crea mayor valor e innovación para los consumidores.Pero los consumidores son sobre todo personas, que sienten y piensan (¡en ese orden!), requieren de mayores conexiones, de más emoción, de enfoque en sus valores y creencias. De ahí que el fracaso sea mucho más frecuente que el éxito.EMOTIONSHARE navega, o mejor dicho “surfea”, primero por la forma de hacer estrategia en las organizaciones analizando lo reactiva que muchas veces la estrategia puede ser frente a los cambios del entorno y las personas; pasando por la ruptura empresarial en “áreas” o “departamentos funcionales”, desconectados y que no producen valor conjunto. Por último, se establece una forma para juntar la estrategia y que obedezca a un modelo de negocio radical y de vinculación emocional, trabajando en forma de “red conectada”, juntando las piezas del rompecabezas de una manera rupturista, diferente, simple y creativa.El siguiente escalón, entonces, es alinear el marketing como el corazón de la nueva forma de hacer empresa en el mundo. La segunda parte del libro se enfoca en la integración del marketing y sus bases conceptuales actuales. Los viejos paradigmas como: 1)La participación de mercado (¿Qué necesitas? ¡Yo tengo!), 2)La diversificación (¿Qué más puedo venderte?), 3)La participación en la billetera del consumidor (¿Cómo hago para que me sigas prefiriendo?). Al ser lo anterior insuficiente para explicar la estrategia y el marketing en la era de la desinformación a pesar de que cada vez tenemos más datos, en la era de la emocionalidad extrema con el mayor conocimiento científico, en la era de la mayor cantidad de aparatos tecnológicos pero con los más bajos índices de creatividad escolar; EMOTIONSHARE hace una propuesta atrevida hacia nuevos micro paradigmas como: 1)“Nada es obvio, 2)“Una forma de ver algo, es también una forma de NO verlo”,3)“No existe EL producto perfecto, existen LOS productos perfectos”; y, 4)“El hecho de que a alguien le guste algo, no significa que le gusten todas las versiones de ese algo”.EMOTIONSHARE habla de romper paradigmas y viralizar perspectivas nuevas de manera agresiva y constante. Es un viaje a entender que el marketing ha cambiado de manera significativa impulsando y fijándose en lo que antes no se veía: lo emocional y su impacto en el crecimiento empresarial. Si bien es cierto, los patrones de hacer estrategia y marketing han estado conectados, en esta propuesta se refleja el análisis del modelo de negocio y su conexión profunda con el marketing. ¿La base? la propuesta de dar la vuelta a la manera en cómo se gestiona la empresa y ubicar esos modelos de pensamiento en un plano más agresivo y efectivo (rentabilidad y crecimiento). Esta nueva perspectiva impulsa a los autores a un punto extremo de “entrar por la salida”, de hacer las cosas distintas, de proponer una nueva configuración del marketing basada en SOLUCIONES (más allá del producto) + configuración de VALOR por el precio pagado + configuración de seguridad o SERVICIO + configuración para CONECTAR con el consumidor (que es más que comunicar); evolucionando, POR ÚLTIMO, a la configuración de